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un vero incubo

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un vero incubo

Messaggio Da paolomirtillo il Mar 19 Mar 2013 - 16:31

Ciao a tutti e grazie dello spazio su questo forum.
Avevo già scritto molti mesi fa, quando a novembre mi accorsi che la mia Cube Elite super 29" acquistata a marzo 2012 aveva il forcellino posteriore lato cassetta, "difettoso".
La sua sezione invece che circolare per accogliere l'asse del mozzo, era ovale.
Insomma invece che una sezione circolare, il forcellino aveva 0.4 mm di eccentrico e si presentava quindi ellittico.
Risultato, la ruota posteriore quasi toccava il fodero orizzontale nella zona di uscita dal movimento centrale.
Forse vi avevo già scritto che in prima battuta il sivende di turno si dimostrò molto stupito di un simile difetto, a suo dire mai prima verificatosi.........
il suo meccanico però a sua insaputa ed in modo innocente mi aveva appena detto che non ero il primo...........
Ma a parte ciò, e a parte il fatto che le nuove Elite sono a perno posteriore passante....... (sarà per quel motivo?) la cosa che mi ha un pò scazzato è che il sivende abbia tentato di rifilarmi una Reaction, adducendo la motivazione "....che tanto sono uguali...."
Dopo che, minacciando anche una azione legale, gli ho fatto capire che io ho pagato una Elite e volevo una Elite, e che se i modelli del 2012 erano esauriti e quelli del 2013 sono di livello superiore al mio, io nulla ne potevo, dopo tutto ciò, ecco che è arrivato il responso!
Ti daranno un telaio 2013!
Magnifico pensavo io!
Ma non è andata esattamente così!
Dopo un giorno si rifà vivo il sivende, dicendomi tutto felice: "..... non dovrai attendere fino a marzo, hanno trovato un telaio nuovo 2012 come il tuo e te lo spedirò a giorni!"
Arimagnifico penso io!
Pongo solo una domanda al sivende............ "ma non erano esauriti in tutto il mondo.............?"
"Cube è grande"............ questa è stata la risposta!
Perfetto penso io, non dovrò nemmeno spendere per il mozzo passante!
Non sapevo ancora a cosa sarei andato incontro!
Il telaio arriva, completo di ruote e di tutto ciò che aveva montato su la mia bici quando a novembre la portai da casa mia al negozio............
Apro il pacco la tiro fuori in tinello....ed è bellissima!
Nuova fiammante.............
Poi l'occhio mi cade sulla ruota posteriore..........
Non ci posso credere!
Avete capito vero?
Come prima!!!!! COME PRIMA!!!!
Chiamo il sivende....... gli dico: ".......ma montando la ruota posteriore, non vi siete accorti che è come quella precedente?"
Risposta laconica "...........a noi sembrava a posto"
Ho voglia di comperarmi un Kalasnikow e di usarlo!
Rispedisco la bici al si vende, questa volta senza ruote, le quali mi hanno chiesto pietà, e di non farle nuovamente viaggiare a vuoto in uno scatolone!!
Vi ricordo che a marzo, il 4 per la precisione per quella bici ho sborsato 2899 euro!
Ma le sorprese non sono finite!
Passa qualche giorno e il sivende si fa vivo con una mail che mi ha buttato al tappeto!
Telaio rotto! Tranciato uno dei due foderi obliqui (per intenderci dal sottosella alla cassetta!)
Responso del sivende: "...forse non mettendo le ruote, ed in particolar modo la posteriore, il telaio ha fatto leva e si è tranciato. Ora io non so più cosa fare"
Risposta mia: "...ma il pacco come era ridotto per causare un danno del genere? Perchè lo hai accettato e non hai detto al corriere che era rotto?"
Sivende: "...il pacco era perfetto"
Sto per impazzire!
A questo punto mi dice che rimanderà a Cube il mio telaio rotto sperando che non dicano nulla!
Lo spero anche io!
Così pare essere.......la rottura passa inosservata a Cube..........
Intanto il 2012 è passato e anche la mia pazienza va esaurendosi!
Arriviamo a marzo, e finalmente dopo alcune mie richieste il sivende mi informa che il telaio 2013 (non restavano x fortuna altre fantasmagoriche soluzioni) è arrivato!
Certo, ma manca il mozzo!
Già...... io ho pagato una bici "pedalante" e a meno di spendere altri 150 euro per un mozzo passante mi ritrovo con una bici che posso appendere alla parete e ammirare, in quanto Cube a quanto pare non ha uno, UN SOLO MALEDETTO MOZZO PASSANTE da dare ad un suo cliente che gli ha comperato una bici top di gamma un'anno fa e non ha ancora fatto con lei nemmeno 500 KM!
Morale della favola, ho comperato una bici funzionante da quasi 3000 euro, e dopo la garanzia, mi ritrovo con una bici senza un mozzo!
A questo punto ometto ciò che il sivende mi ha suggerito per potermi aiutare a risolvere il mio problema, in quanto siamo in un luogo pubblico............
Qualche giorno fa arriva finalmente il telaio, la spedizione questa volta è assicurata.......... io la accetto con riserva, ma il pacco è in ordine, perfetto.
Monto il tutto, vado dal mio ciclista che con 50 euro mi adatta il mio mozzo Dt Swiss blu dedicato alla mia Cube.........e poi....... regolo deragliatore, cambio posteriore........... cambio posteriore.........
IL CAMBIO POSTERIORE E' ROTTO!!!!!!!!!!!!!!!!!!
PENDE COME UN RAMO SECCO E LA MOLLA NON FUNZIONA PIU'!!!!!!!
LA CATENA TOCCA TERRA IRRIMEDIABILMENTE!
IL DENTE SUL CORPO IN MATERIALE COMPOSITO CHE DOVREBBE FARE DA RINVIO E' TRANCIATO!!!!!!
A breve partirò per Lourdes, anche se non sono credente!
Informo il si vende......... attiverà l'assicurazione...........
Intanto mi sono comperato un nuovo cambio X0........ 130 e rotti euro!
continua.............?
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Re: un vero incubo

Messaggio Da Core il Mar 19 Mar 2013 - 16:49

Immagino che dopo tanto nervoso, l'unica cosa puoi fare è sviluppare il lato positivo della vicenda: puoi riprendere a pedalare.
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Re: un vero incubo

Messaggio Da cubeterrun il Mar 19 Mar 2013 - 18:49

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Re: un vero incubo

Messaggio Da IddoCop il Mar 19 Mar 2013 - 19:48

Attento che a Lourdes stanno facendo lavori di ristrutturazione, potresti trovare chiuso!!!!
Storia incredibile....... affraid

_________________
Le mie Foto

Score anno 2018:            Score EBike
- Nr. 003 uscite.                - Nr. 063 uscite
- ore di pedalate: 06:43.     - ore di pedalata: 224:17
- Km. 0084                  - Km. 2.778
- Dislivello +: 01062 mt.   - Dislivello +: 81.935 mt..
- Quota max: 0636 mt.    - Quota max: 2.599 mt.
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Re: un vero incubo

Messaggio Da Lancio64 il Mar 19 Mar 2013 - 20:33

Senza parole.
AUGURI

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Re: un vero incubo

Messaggio Da kikko il Mar 19 Mar 2013 - 21:50

noooo la mia cube dovrebbe arrivare questa settimana e dopo questa storia non sono molto sereno!

lui almeno la presa in negozzio,io da un sito tedesco, se ce qualcosa di rotto non voglio immaginare cosa dovro passare

ma si kikko si fiduciosoooo
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Re: un vero incubo

Messaggio Da Mantrakarma il Mar 19 Mar 2013 - 23:50

INCREDIBILE !!!

Ti conviene davvero guardare il lato positivo: ora puoi cominciare a goderti la tua Elite. Te lo auguro.
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Re: un vero incubo

Messaggio Da Salukkio il Mer 20 Mar 2013 - 7:57

È stato un lungo parto ma alla fine hai la tua bambina.
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Re: un vero incubo

Messaggio Da JACK1965 il Gio 21 Mar 2013 - 17:37

Vorrei dire che sono sorpreso, ma purtroppo non lo sono.

Ho avuto a che fare anche io con l'assistenza CUBE.....da dimenticare.
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Re: un vero incubo

Messaggio Da Marco4671 il Mar 12 Set 2017 - 11:26

'inkia!
A questo punto, meglio farsi la manutenzione (anche quella straordinaria) a casa...
...e io che stavo pensando se far revisionare la mia LTD ad un centro assistenza...

A questo punto, eviterò.

Marco4671
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