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Messaggio Da rgiulian il Lun 6 Set 2010 - 15:09

Il giorno 28 agosto, per la seconda volta, acquisto materiale nel negozio on line in oggetto.

Per circa una settimana non si fanno sentire, poi, dopo 4 mie mail di richiesta notizie, inviano una mail, con l'allegata fattura, ma con soli due dei tre oggetti acquistati. Il prezzo ovviamente è inferiore, ma.........

l'indirizzo di spedizione della merce è di un certo....... titolare di un negozio chiamato elbike a Prima in Germania.

Ovviamente comincio a tempestarli di mail..... ma nulla.

Poi, ieri mi accorgo che il pacco è stato regoalrmente consegnato in Germania all'indirizzo in fattura.

Allora apro una contestazione su Paypal e stamattina mi rispondono.... che secondo loro avrei indicato io l'indirizzo tedesco e che quindi loro sono a posto, suggerendomi inoltre di mettermi in contatto io il con tedesco...

Ho inviato un'altra mail, spiegando, anche a Paypal, che io non conosco nessuno in Germania e che probailmente si è trattato di un loro errore sul loro sistema.....


Vedremo che succede.

Ecco la loro risposta:

Please see in your order-confirmation - we did not put this address into your order, it was you who did this. Therefore, we cannot take the goods back - we accomplished our tasks - we sent the goods to the address indicated in your order.

Many thanks for your understanding.

Best regards,

Sarah Fassbender
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Messaggio Da Chris il Lun 6 Set 2010 - 15:53

rgiulian ha scritto:Il giorno 28 agosto, per la seconda volta, acquisto materiale nel negozio on line in oggetto.

Per circa una settimana non si fanno sentire, poi, dopo 4 mie mail di richiesta notizie, inviano una mail, con l'allegata fattura, ma con soli due dei tre oggetti acquistati. Il prezzo ovviamente è inferiore, ma.........

l'indirizzo di spedizione della merce è di un certo....... titolare di un negozio chiamato elbike a Prima in Germania.

Ovviamente comincio a tempestarli di mail..... ma nulla.

Poi, ieri mi accorgo che il pacco è stato regoalrmente consegnato in Germania all'indirizzo in fattura.

Allora apro una contestazione su Paypal e stamattina mi rispondono.... che secondo loro avrei indicato io l'indirizzo tedesco e che quindi loro sono a posto, suggerendomi inoltre di mettermi in contatto io il con tedesco...

Ho inviato un'altra mail, spiegando, anche a Paypal, che io non conosco nessuno in Germania e che probailmente si è trattato di un loro errore sul loro sistema.....

Vedremo che succede.

Ecco la loro risposta:

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Bella fregatura!!! E adsso chi glielo dice in tedesco al tipo??? H&S Bike Discount 628747
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Messaggio Da rgiulian il Lun 6 Set 2010 - 15:55

Chris ha scritto:

Bella fregatura!!! E adsso chi glielo dice in tedesco al tipo??? H&S Bike Discount 628747

Ho già inviato una mail al tipo... che mi risulta che l'ha letta ma non mi ha ancora risposto........

Mah..............
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Messaggio Da rgiulian il Mar 7 Set 2010 - 17:11

Proprio adesso il tizio in Germania mi ha risposto scrivendo che ha
rispedito al mittente il pacco.
(Poteva spedirlo a me che gli avevo
scritto che pagavo io la spedizione in Italia).....
Ho girato la mail
al negozio e adesso vediamo... se mi fanno pagare le altre spese di
spedizione......
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Messaggio Da archer il Mar 7 Set 2010 - 21:21

...se ogni tanto fci facevo un pensiero per un acquisto..adesso ci penso H&S Bike Discount Lol
archer
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Messaggio Da SniperCUBE il Mer 8 Set 2010 - 2:52

archer ha scritto:...se ogni tanto fci facevo un pensiero per un acquisto..adesso ci penso H&S Bike Discount Lol

CRC the best H&S Bike Discount Icon_lol
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H&S Bike Discount Empty La farsa continua

Messaggio Da rgiulian il Ven 10 Set 2010 - 17:02

Cone detto sopra, ho aperto il reclamo su paypal che ha chiesto notizie a questi signori....

E cosa rispondono?
Rispondono con il numero di spedizione del pacco che hanno inviato al tedesco........

Non si sono neanche degnati di spiegare a paypal che io gli ho mandato la mail del tedesco che scriveva che aveva restituito loro il pacco........
insistendo nell'affermare che loro il pacco me lo hanno inviato.........

..... to be continued..........
rgiulian
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Messaggio Da rgiulian il Mer 15 Set 2010 - 17:07

rgiulian ha scritto:Cone detto sopra, ho aperto il reclamo su paypal che ha chiesto notizie a questi signori....

E cosa rispondono?
Rispondono con il numero di spedizione del pacco che hanno inviato al tedesco........

Non si sono neanche degnati di spiegare a paypal che io gli ho mandato la mail del tedesco che scriveva che aveva restituito loro il pacco........
insistendo nell'affermare che loro il pacco me lo hanno inviato.........

..... to be continued..........

Poco fa mi hanno inviato una mail con la nuova spedizione.. a loro spese...chiedendomi quindi di chiudere il reclamo con paypal.

Naturalmente ho chiuso il reclamo.... nè una parola di scuse... nè altro...

Chiaramente hanno aspettato di ricevere il pacco dal tedesco.......
rgiulian
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