Valerio di LENZIBIKE......un uomo un mito!!!!

concordo con te chris veramente in gamba!! e disponibile
consiglio a tutti

Sono d'accordo, sabato ho preso la mia prima cube stereo e sono rimasto colpito dalla professionalità e disponibilità di Valerio.

TMOSTRO ha scritto:Sono d'accordo, sabato ho preso la mia prima cube stereo e sono rimasto colpito dalla professionalità e disponibilità di Valerio.

peccato che non possa dire altrettanto di tale negoziante.

Ai cubisti toscani io consiglio Bici e Bike del sig. Massimo, niente scarica barile,niente tempo perso niente speculazioni.
Fatevi un giro su internet per vederne il negozio è a Pistoia facilmente raggiungibile dall'Autostrada.

ciao raga.

claudio79 ha scritto:peccato che non possa dire altrettanto di tale negoziante.

Non conosco di persona Lenzi e non ho mai trattato con lui ma è giusto che tu dia delle valide motivazioni.

claudio79 ha scritto:peccato che non possa dire altrettanto di tale negoziante.

Ai cubisti toscani io consiglio Bici e Bike del sig. Massimo, niente scarica barile,niente tempo perso niente speculazioni.
Fatevi un giro su internet per vederne il negozio è a Pistoia facilmente raggiungibile dall'Autostrada.

ciao raga.

NON mi risulta assolutamente che Valerio faccia speculazioni e addirittura scarica barile................sei il primo che parla male di lui sul web;

Vogliamo sapere la motivazione...di quello che hai detto!!

IddoCop ha scritto:Vogliamo sapere la motivazione...di quello che hai detto!!

si si no problem, una precisazione io non ho parlato male di nessuno, ma ho elogiato solo il sivende del mio cubo, ok?

ok ecco i punti salienti della storia:

- il 16/03/10 contatto lenzi bike via mail per sentire la disponibilità di una ltd team 16" rossa e bianca, mi risponde valerio e dice che gli arriverà la prima settimana di aprile.
- settimana seguente il 16/03 mi reco in negozio a prato, dove valerio mi misura e mette a misura un'acid blu per farmi vedere e sentire la bici, resto colpito dalla professionalità e mi convinco a prendere la bici da lenzi bike, è anche un ragazzo affabile perchè parliamo di bici e corse in genere.
- via mail spedisco a valerio le foto della mia vecchia bici perchè daccordo nel ritiro contro il nuovo deve valutarla è una rr5.2 (grazie rr 5.2).
- concludiamo con valerio la valutazione del vecchio e quindi il prezzo del nuovo, ormai manca una settimana ad aprile la ltd team 16 sta per arrivare.
- alla terza mail il 23/03 valerio mi dice dargli nome e numero di telefono così da metterlo sulla bici per non venderla quando arriva in negozio.
**dopo la trattazione e l'incontro con lui in negozio mi stupisco di questa mail, ma penso ha ragione le cube costano e poi m'ha visto solo una volta, così lo chiamo e gli chiedo le coordinate bancarie per fargli un bonifico in acconto, ma mi risponde che non importa e gli basta il n. di cell.**
- aspetto aprile e la chiamata di valerio, passa la prima settimana, la cube doveva arrivare, così lo chiamo io e mi risponde che aveva avuto un problema col pc e non poteva vedere le consegne delle bici in arrivo e mi dice di richiamarlo. passano tre gg lo richiamo e mi dice sono arrivate delle bici vado a vedere se c'è la tua, risultato non c'è, restiamo daccordo che quando arriva mi chiama lui,vabbè aspetto sapevo che ci voleva un pò di tempo. passa ancora una settimana nessuna chiamata, passa ancora un'altra settimana nessuna chiamata, decido di chiamarlo io, mi risponde che era anke lui sorpreso della mancata ricezione proprio di quella bici ltd team 16 che erano fino a quel gg arrivate tutte meno la mia e che mi avrebbe capito se non avvessi più voluto comprare la bici da lui. io però tengo duro, gli dico che aspetto, tanto sapevo che ci voleva un po di tempo e mi ricordavo che a maggio aveva detto valerio gli sarebbero arrivate altre cube tra cui anche una ltd team di 16. così aspetto la chiamata di valerio, arriva maggio passa la prima settimana, lo chiamo io e gli chiedo se era arrivara una ltd team di 16 non m'importava del colore, anche questa volta non c'era la mia taglia, però mi ricorda che era sempre disponibile per la mia taglia una cc 2010 (gran bella biga ragazzi) e che costava un pò di più. al telefono in conversazione con valerio ci penso e gli dico che se resta ferma la valutazione della mia rr 5.2 la prendo, lui mi risponde che la mia bici me la valuta meno di quanto ricordato (e scritto nella mail) io gli faccio presente quanto fissato e scritto ma lui fa un discorso fumoso sui prezzi dei nuovi e sulla valutazione dei ritiri, insomma in sostanza se voglio una cube devo comprare la cc2010 e se voglio dargli indietro una bici lui me la valuta meno di quanto contrattato a suo tempo. quindi io gli rispondo di non tenere più la prenotazione della cube rossa ltd team di 16. arrivo a casa chiamo bici e bike, gli chiedo se ha una ltd team di 16 rossa e bianca, ce l'ha, gli chiedo se mi ritira la rr 5.2 gli mando le foto, mi snocciala la stessa cifra fissata per il ritiro dal lenzi, concludo con bici e bike e il gg dopo il sabato mattina vado a pistoia e mi porto a casa il cubo.

io sono rimasto un pò male dalle vicessitudini avute con lenzi bike, magari ho avuto sfiga, però io elogio il mio si vende e non lenzi bike.

ciao raga

Nessuno voleva fare polemica, ci sembrava giusto che oltre agli elogi con le varie motivazioni, ci siano anche le esperienze negative come in tutte le cose...nessuno è perfetto...ed è giusto spiegarne il perchè!!

Il CapoCube

Io posso solo dire, e con questo difendere nessuno, che il problema che affligge i rivenditori CUBE sono queste date di consegna che non vengono quasi MAI rispettate, e la cosa brutta è che quando il rivenditore chiede all'ufficio preposto lumi su quando arriverà il materiale ordinato non danno mai date esatte ma parlano di settimane o il prox mese.....e al Sivende non rimane altro che mettere la faccia con il cliente cercando di trattenerlo per non perderlo. Io come tanti altri abbiamo vissuto queste situazioni con ritardi di 2-3-e addirittura 4 mesi non avendo una data precisa per la consegna!! Forse è da li che ho compreso come i rivenditori CUBE vivano sulle spine quando danno una data di consegna al cliente e poi non arriva!!
Con questo, ripeto, non voglio giustificare nessuno, però tante volte dobbiamo comprendere anche loro, perchè per loro perdere una vendita non è poco e perderla in male maniera è solo BRUTTA PUBBLICITA'!!!!

Penso che il problema sia che ogni sivende cube , decide ad inizio stagione quante e quali bici prendere e poi è costretto ( quando ha finito le sue ) aspettare la disponibilità Cube .... ( questo è quanto mi disse il mio sivende.... ) ....

Si anche questo è un problema, peró da quest'anno non ci sarà più, perchè ogni sivende puó vedere la disponibilità online in tempo reale e ordinare immediatamente la biga che verrà spedita entro pochi gg!! Un passo in avanti per la CUBE e miglior servizio per i rivenditori!! Dal prox anno la CUBE terrà un magazzino con un deposito maggiore cosi da poter servire più clienti nell'arco della stagione!!

La domanda nasce spontanea: da che mondo è mondo più compri la bici costosa e più ti valutano l'usato; allora perchè quando hai scelto di prendere la CC che costava di più della TEAM ti ha valutato di meno la tua RR?? Comunque doveva lasciare la stessa valutazione. Mistero...........
E poi mi suona male discorsi "fumosi", non capisco; Valerio è un tipo che ha una grande parlantina e ti tiene 20 min al telefono ogni volta, ma ha la caratteristica di fare il prezzo preciso, definitivo e soddisfacente!!!!

Chris ha scritto:La domanda nasce spontanea: da che mondo è mondo più compri la bici costosa e più ti valutano l'usato; allora perchè quando hai scelto di prendere la CC che costava di più della TEAM ti ha valutato di meno la tua RR?? Comunque doveva lasciare la stessa valutazione. Mistero...........

Ma infatti: l'unica critica che si può avanzare è su questo punto.
Sulle consegne è meglio stendere un velo pietoso; speriamo che come ha scritto iddo, nel futuro le cose cambieranno in meglio.

Chris ha scritto:La domanda nasce spontanea: da che mondo è mondo più compri la bici costosa e più ti valutano l'usato; allora perchè quando hai scelto di prendere la CC che costava di più della TEAM ti ha valutato di meno la tua RR?? Comunque doveva lasciare la stessa valutazione. Mistero...........

Mi vien da pensare che la prima volta abbia erroneamente fatto una valutazione più alta della RR5.2 oppure che sulla prima bicicletta aveva dei margini più elevati che li consentivano una maggior valutazione dell'usato.

ciao raga son tornato, grazie per la vostra sensibilità, anch'io non porto rancore a nessuno, solo che dal lenzi io non c'entro più xò è un vero peccato c'ha 1 negozio stra fornito e non solo di cube..si possono citare grande capo cube?...il lenzi ha anche disponibili cannondale lefty e non e ridley da corsa...spettacolari.

Chris ha scritto:La domanda nasce spontanea: da che mondo è mondo più compri la bici costosa e più ti valutano l'usato; allora perchè quando hai scelto di prendere la CC che costava di più della TEAM ti ha valutato di meno la tua RR?? Comunque doveva lasciare la stessa valutazione. Mistero...........
E poi mi suona male discorsi "fumosi", non capisco; Valerio è un tipo che ha una grande parlantina e ti tiene 20 min al telefono ogni volta, ma ha la caratteristica di fare il prezzo preciso, definitivo e soddisfacente!!!!

si,si chris è vero dopo aver avuto notizia della disponibilità della ltd team via email sono stato a trovarlo un sabato pomeriggio in negozio a prato perchè non avevo mai visto le cube, te lo ripeto, è stato disponibile e professionale (anche confidenziale mi ha raccontato delle mtb che sua lui della bici da corsa che ha ecc), poi fissato il prezzo via mail con la valutazione della biga vecchia via mail (ce l'ho ancora) ho pensato io la bici la compro da lui più che volentieri e poi ci torno quando sono libero a fare due chiacchiere e vedere cosa c'ha di nuovo come si fa dai sivende del circondario!e invece in fondo alla storia sono rimasto con l'amaro in bocca, ho pensato che non volesse vendermi nessuna cube e che non volesse i miei soldi!

IddoCop ha scritto:Io posso solo dire, e con questo difendere nessuno, che il problema che affligge i rivenditori CUBE sono queste date di consegna che non vengono quasi MAI rispettate, e la cosa brutta è che quando il rivenditore chiede all'ufficio preposto lumi su quando arriverà il materiale ordinato non danno mai date esatte ma parlano di settimane o il prox mese.....e al Sivende non rimane altro che mettere la faccia con il cliente cercando di trattenerlo per non perderlo. Io come tanti altri abbiamo vissuto queste situazioni con ritardi di 2-3-e addirittura 4 mesi non avendo una data precisa per la consegna!! Forse è da li che ho compreso come i rivenditori CUBE vivano sulle spine quando danno una data di consegna al cliente e poi non arriva!!
Con questo, ripeto, non voglio giustificare nessuno, però tante volte dobbiamo comprendere anche loro, perchè per loro perdere una vendita non è poco e perderla in male maniera è solo BRUTTA PUBBLICITA'!!!!

no problem capo se tu o qualche altro cubista vuole, mi fa un fischio e io cambio i termini della mia citazione originaria, non è mai stata mia intenzione minare l'impegno e la reputazione del sivende o la convinzione data da consolidate esperienze di acquisto di alcuno.
solo abbiate un pò di pazienza, perché a volte noi pisani siamo un po troppo.... .

Tranquillo, in questo Forum ognuno puó dire quello che si sente di dire, tu hai avuto una brutta esperienza con un sivende ed è giusto che tu lo scrivi qui!! perchè non ci possono essere esperienze negative???? O si devo scrivere solo cose positive??

grazie iddo, a me piace la cube le sono stato dietro un anno guardandola su internet comparando ogni pezzo con offerte di altre marche i cui sivende sono nella mia zona, e adesso io el cubo giriamo,rampichiamo,scendiamo,cadiamo insieme.