H&S Bike Discount

rgiulian ha scritto:Il giorno 28 agosto, per la seconda volta, acquisto materiale nel negozio on line in oggetto.

Per circa una settimana non si fanno sentire, poi, dopo 4 mie mail di richiesta notizie, inviano una mail, con l'allegata fattura, ma con soli due dei tre oggetti acquistati. Il prezzo ovviamente è inferiore, ma.........

l'indirizzo di spedizione della merce è di un certo....... titolare di un negozio chiamato elbike a Prima in Germania.

Ovviamente comincio a tempestarli di mail..... ma nulla.

Poi, ieri mi accorgo che il pacco è stato regoalrmente consegnato in Germania all'indirizzo in fattura.

Allora apro una contestazione su Paypal e stamattina mi rispondono.... che secondo loro avrei indicato io l'indirizzo tedesco e che quindi loro sono a posto, suggerendomi inoltre di mettermi in contatto io il con tedesco...

Ho inviato un'altra mail, spiegando, anche a Paypal, che io non conosco nessuno in Germania e che probailmente si è trattato di un loro errore sul loro sistema.....

Vedremo che succede.

Ecco la loro risposta:

Please see in your order-confirmation - we did not put this address into your order, it was you who did this. Therefore, we cannot take the goods back - we accomplished our tasks - we sent the goods to the address indicated in your order.

Many thanks for your understanding.

Best regards,

Sarah Fassbender

Chris ha scritto:

Bella fregatura!!! E adsso chi glielo dice in tedesco al tipo???

archer ha scritto:...se ogni tanto fci facevo un pensiero per un acquisto..adesso ci penso

rgiulian ha scritto:Cone detto sopra, ho aperto il reclamo su paypal che ha chiesto notizie a questi signori....

E cosa rispondono?
Rispondono con il numero di spedizione del pacco che hanno inviato al tedesco........

Non si sono neanche degnati di spiegare a paypal che io gli ho mandato la mail del tedesco che scriveva che aveva restituito loro il pacco........
insistendo nell'affermare che loro il pacco me lo hanno inviato.........

..... to be continued..........